POLITIQUE DE RETOUR

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1. Produits personnalisés
Les produits proposés par Douce Attache étant personnalisés, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

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2. Exceptions
Un retour ou un remboursement pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :
Produit défectueux
Erreur de personnalisation imputable à Douce Attache
Dans ce cas, le client devra contacter Douce Attache dans un délai d'une semaine après réception de la commande, avec des photos à l’appui.

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3. Contact
Pour toute question relative aux retours : 📩 douceattache44@gmail.com